Palembang (ANTARA Sumsel) - Telkomsel telah meningkatkan jumlah distribusi
produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari
kondisi normal saat Ramadhan dan menghadapi Idul Fitri mendatang guna
memenuhi kebutuhan pelanggan.
"Untuk menghadapi Ramadhan dan Idul Fitri 1435 Hijriyah perusahaan itu
terus meningkatkan kualitas layanan dari berbagai sisi," kata General
Manager Sales and Customer Care Region Sumbagsel, M Syawaluddin di
Palembang, Kamis.
Menurut dia, peningkatan distribusi produk maupun ketersedian
pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari kondisi normal bukan hanya di
outlet, namun di semua channel distribusi baik traditional channel
(Mkios dan voucher fisik) dan modern channel.
Dari peningkatan ini dapat dipastikan bahwa Telkomsel dapat memenuhi
lonjakan kebutuhan komunikasi pelanggan nantinya, katanya.
Ia mengatakan, untuk menghadapi lonjakan permintaan terutama
pengisian pulsa saat puasa dan lebaran, Telkomsel menjamin ketersediaan
pulsa di pasar dengan harga yang stabil.
Berdasarkan pengalaman sebelumnya peningkatan pengisian pulsa saat Ramadhan dan lebaran meningkat hingga 30 persen, ujarnya.
Ia menuturkan, beberapa program yang dapat dimanfaatkan pelanggan
selama Ramadhan antara lain terdapat 72 hot spot di seluruh Sumbagsel
(32 posko mudik dan 40 posko wisata) untuk Telkomsel melakukan edukasi,
selling produk serta menematkan booth/mobil grapari (Mogi) sehingga
pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam memperoleh informasi maupun
produk Telkomsel.
Selama Ramadhan dan lebaran kantor layanan Grapari Telkomsel dan
grapari kios yang berjumlah 46 grapari tetap melayani pelanggan.
Kemudian terdapat 21 Telkomsel distribution center (TDC) tetap buka
pada saat lebaran berlangsung dan terdapat 330 outlet siaga sepanjang
jalur mudik yang siap menyediakan produk bagi pemudik dan tetap buka
pada hari lebaran, paparnya.
Telkomsel juga menyediakan 20 mogi untuk tetap stand by saat hari raya berlangsung, katanya.
Berita Terkait
PLN tingkatkan kehandalan pasokan bagi pelanggan di Baturaja Sumsel
Selasa, 30 April 2024 19:07 Wib
Mantan pelatih Sriwijaya FC sebut kiprah Timnas U-23 bisa tingkatkan partisipan
Selasa, 30 April 2024 11:32 Wib
BPJS Kesehatan Palembang terus tingkatkan kemampuan 21 agen Pesiar
Senin, 29 April 2024 23:00 Wib
Kemenkumham Sumsel tingkatkan peran penyidik PNS dalam penegakan hukum
Sabtu, 27 April 2024 6:53 Wib
BPDPKS latih ratusan petani sawit di Sumsel tingkatkan hasil panen
Rabu, 24 April 2024 22:26 Wib
PM Netanyahu tingkatkan tekanan militer pada Hamas agar bebaskan sandera
Senin, 22 April 2024 15:03 Wib
Polres OKU tingkatkan pengamanan di Stasiun Baturaja , penumpang arus mendominasi
Jumat, 12 April 2024 15:36 Wib
Polres OKU tingkatkan pengamanan di pusat keramaian jelang Lebaran
Selasa, 9 April 2024 18:41 Wib