Palembang (ANTARA News Sumsel) - Layanan pengaduan berbasis online atau berjaringan Dinas Komonikasi dan Informatika (Diskominfo) Sumatera Selatan akan bersaing di tingkat nasional untuk menentukan daerah yang terbaik dalam bidang pelayanan publik di Indonesia.
Pelaksana Tugas Kepala Diskominfo Sumatera Selatan (Sumsel) Jon Kennedy di Palembang, Jumat mengatakan, layanan berbasis jaringan ungulan Sumsel itu di antaranya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR).
Layanan itu akan akan bersaing dengan Diskominfo seluruh provinsi di Indonesia untuk melihat sejauh mana layanan tersebut.
Dia mengatakan, layanan tersebut terintegrasi dengan kabupaten dan kota dan merupakan layanan untuk masyarakat, terutama dalam pembangunan termasuk dalam menyampaikan aspirasi.
Bagi pemerintah sendiri layanan tersebut untuk memudahkan mengecek dan mengevaluasi aspirasi dan keluhan masyarakat.
Layanan tersebut akan terus diintegrasikan dengan aplikasi-aplikasi yang ada di Pemerintah Provinsi Sumsel sehingga pemanfaatannya dapat dilakukan secara efektif dan efisien.
Memang, ujar dia, saat ini panitia telah melakukan self assessment dengan registrasi dan pelampiran dokumen untuk kemudian diperiksa tim evaluasi yang terdiri dari perwakilan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Ombudsman dan Kantor Staf Kepresidenan (KSP).
Sementara Kepala Bidang Pengelola Informasi Publik Diskominfo Sumsel, Amrullah mengatakan, tim SP4N-LAPOR Sumsel dibentuk melalui Keputusan Gubernur Sumsel tentang tim koordinasi pengelolaan layanan.
Sejak dibentuk pada awal Desember 2017, tim pengelola layanan telah melayani sejumlah pengaduan masyarakat dan terus melakukan sosialisasi, baik melalui media sosial seperti diantaranya instagram.
Kesemuanya itu dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik lagi di Sumsel serta untuk mendukung visi misi Gubernur dan Wakil Gubernur Sumsel.
Berita Terkait
Kemenkumham Sumsel gelar Mobile IP Clinic 2024
Kamis, 2 Mei 2024 0:53 Wib
"Cek Waro & Cek Ito" menangkan lomba karya cipta maskot Pilgub Sumsel
Rabu, 1 Mei 2024 19:35 Wib
Pj Gubenur Sumsel kirim tumpeng untuk buruh yang peringati Mayday 2024
Rabu, 1 Mei 2024 17:06 Wib
Grup Band "Padi Reborn" akan meriahkan peluncuran Pilgub Sumsel 2024, Minggu 5 Mei 2024
Rabu, 1 Mei 2024 11:03 Wib
Pj Gubernur Sumsel support penuh Pilkada 2024 dan zero konflik.
Rabu, 1 Mei 2024 10:43 Wib
Pembukaan MTQ XXX Sumsel di Sekayu akan dihadiri lima qori internasional
Rabu, 1 Mei 2024 10:16 Wib
Pj Bupati dan Kejari Muara Enim teken perjanjian hibah
Rabu, 1 Mei 2024 7:38 Wib
Lansia rentan jadi korban kebakaran, di Palembang tambah satu kasus
Rabu, 1 Mei 2024 7:28 Wib