Palembang, Sumsel (ANTARA) - Telkomsel perkuat kualitas dan kapasitas jaringan di momen Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H (RAFI), serta hadirkan beragam layanan terdepan untuk para pelanggan di wilayah operasional Sumatera.
Hal itu bertujuan mengantisipasi lonjakan trafik data atau broadband yang akan digunakan pelanggan untuk berkomunikasi dan silaturahmi bersama keluarga khususnya di wilayah Sumatera.
"Dengan mengambil inspirasi dari nilai-nilai kebersamaan dan berbagi harapan dalam semangat Indonesia, kami berkomitmen untuk selalu menghadirkan konektivitas tebaik serta memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi untuk menjalin silaturahmi di momen RAFI," ujar Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho A Wibowo dalam keterangan tertulisnya yang diterima di Palembang, Selasa.
Ia mengatakan di wilayah Operasional Sumatera sendiri Telkomsel telah melakukan optimalisasi kualitas dan peningkatan kapasitas jaringan di berbagai titik ramai dan tujuan mudik pelanggan guna menghadirkan kualitas jaringan yang lancar dan stabil.
"Di wilayah Sumatera sendiri diperkirakan akan ada kenaikan payload atau trafik data lebih dari 11.3% selama momen RAFI 2024 jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2023. Hingga saat ini, Telkomsel telah menggelar lebih dari 17.800 BTS 4G/LTE dan 117 BTS 5G di wilayah operasional Sumatera guna mendukung berbagai aktivitas digital dengan memanfaatkan jaringan broadband yang cepat dan stabil," katanya.
Telkomsel juga memastikan ketersedian produk dan layanan terdepan hadir di setiap outlet, GraPARI dan Posko Siaga.
"Telkomsel telah menyiapkan 139 Poin of Interest (POI) di berbagai titik keramaian seperti Bandara Udara, Stasiun, Pelabuhan, Jalur Mudik, Rumah Ibadah, Mall, Alun-Alun dan residensial serta menyiapkan 221 Kantor TAP (Telkomsel Autorized Partner) Siaga untuk melayani sekitar 86 Ribu Outlet dan juga 9 GraPARI Siaga," ucapnya.
Ia menambahkan jika berbagai posko layanan POI juga hadir di wilayah Sumatera seperti Pelabuhan Bakauheni, Jam Gadang Bukittinggi, Mikie Funland Brastagi, Mall PTC Palembang, Mall Living World Pekanbaru, Bandara Kuala Namu, Deli Serdang dan beberapa lokasi wisata serta pusat keramaian lainnya.
"Dimana masyarakat dapat berkunjung dan menikmati berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel yang ada disana. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan berbagai gimmick atau merchandise menarik saat bertransaksi di posko tersebut," tambahnya.
Sementara itu, Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengungkapkan juga menghadirkan berbagai promo spesial, mulai dari Paket Super Seru dengan kuota data yang lebih besar, serta kuota data tambahan untuk Aktivasi Kartu Perdana dan Registrasi IMEI Baru.
"Khusus pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), tersedia peluang mendapatkan Kejutan THR melalui program Ekstra Kuota dan program Flash Sale dengan berbagai keuntungan tambahan pendaftar baru," jelasnya.
Ia mengungkapkan Telkomsel mengajak pelanggan setia untuk berbagi kebaikan kepada sesama melalui program social movement Mudik Hepi Telkomsel Poin periode 14 Maret - 5 April 2024.
"Dalam program ini pelanggan bisa menukarkan poin mereka menjadi tiket bus ke 6 kota tujuan dan tiket kapal laut ke 3 kota tujuan bagi 1.100 pemudik dari kalangan masyarakat yang membutuhkan, khususnya pekerja sektor informal," ungkap dia.
