Muaraenim, Sumsel (ANTARA) -
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang membatalkan tiket calon pelanggan KA Sindang Marga dampak balok (girder) pembangunan proyek Jalan Layang Bantaian, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan, ambruk pada Kamis pukul 11.00 WIB.
"Karena saat ini jalur KA masih dalam proses evakuasi dan tidak dapat dilalui akibat kejadian tersebut, perjalanan KA Sindang Marga malam ini dibatalkan," kata Manajer Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Sumsel, Kamis.
Dia mengatakan untuk para calon pelanggan KA Sindang Marga yang mengalami dampak gangguan operasional ini telah diberitahukan adanya pembatalan tersebut melalui pesan WhatsApp.
Bagi penumpang yang memiliki tiket diberikan pengembalian 100 persen yang dapat diambil di stasiun keberangkatan Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, dan Lubuk Linggau sampai tujuh hari ke depan.
"Para calon pelanggan yang mengalami dampak gangguan operasional ini telah diberitahukan adanya perubahan pola operasi tersebut melalui Whatsapp blast," ujarnya.
Aida menyebutkan berdasarkan data hingga Kamis pukul 17.00 WIB, tercatat sebanyak 687 penumpang KA Sindang Marga yang telah memiliki tiket, terpaksa dibatalkan.
Sedangkan, untuk penumpang KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau dan sebaliknya pada siang ini telah dilakukan overstapen.
"Terkait informasi lebih lanjut seputar perjalanan KA, dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121," ujar dia.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI batalkan tiket penumpang akibat Jalan Layang Muaraenim ambruk
Berita Terkait
KAI Divre Tanjungkarang sebut jumlah penumpang meningkat 63 persen saat angkutan Lebaran
Kamis, 25 April 2024 23:34 Wib
Pemkab OKU Timur usulkan pembangunan palang pintu perlintasan KA
Kamis, 25 April 2024 6:48 Wib
Polres OKU Timur buru sopir bus yang terlibat kecelakaan dengan KA
Selasa, 23 April 2024 21:05 Wib
KAI Tanjungkarang imbau warga hati-hati melintas di perlintasan KA
Senin, 22 April 2024 16:33 Wib
Korban meninggal dalam kejadian KA tabrak bus warga Belitang OKU Timur
Minggu, 21 April 2024 22:49 Wib
KAI sebut tak ada korban dari penumpang KA Ekspres Rajabasa yang terlibat tabrakan
Minggu, 21 April 2024 19:04 Wib
Satpam stasiun penemu barang penumpang bernilai ratusan juta peroleh apresiasi
Sabtu, 20 April 2024 10:39 Wib
KAI Palembang beri diskon harga tiket KA Sindang Marga
Rabu, 17 April 2024 10:34 Wib