Muaraenim, Sumsel (ANTARA) -
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang membatalkan tiket calon pelanggan KA Sindang Marga dampak balok (girder) pembangunan proyek Jalan Layang Bantaian, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan, ambruk pada Kamis pukul 11.00 WIB.
"Karena saat ini jalur KA masih dalam proses evakuasi dan tidak dapat dilalui akibat kejadian tersebut, perjalanan KA Sindang Marga malam ini dibatalkan," kata Manajer Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Sumsel, Kamis.
Dia mengatakan untuk para calon pelanggan KA Sindang Marga yang mengalami dampak gangguan operasional ini telah diberitahukan adanya pembatalan tersebut melalui pesan WhatsApp.
Bagi penumpang yang memiliki tiket diberikan pengembalian 100 persen yang dapat diambil di stasiun keberangkatan Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, dan Lubuk Linggau sampai tujuh hari ke depan.
"Para calon pelanggan yang mengalami dampak gangguan operasional ini telah diberitahukan adanya perubahan pola operasi tersebut melalui Whatsapp blast," ujarnya.
Aida menyebutkan berdasarkan data hingga Kamis pukul 17.00 WIB, tercatat sebanyak 687 penumpang KA Sindang Marga yang telah memiliki tiket, terpaksa dibatalkan.
Sedangkan, untuk penumpang KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau dan sebaliknya pada siang ini telah dilakukan overstapen.
"Terkait informasi lebih lanjut seputar perjalanan KA, dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121," ujar dia.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI batalkan tiket penumpang akibat Jalan Layang Muaraenim ambruk
Berita Terkait
KAI Palembang angkut 766.062 penumpang hingga triwulan III 2024
Rabu, 9 Oktober 2024 19:52 Wib
KAI Tanjungkarang ingatkan warga tidak beraktivitas di jalur kereta
Rabu, 9 Oktober 2024 16:37 Wib
KAI Divre IV Tanjungkarang catat angkutan barang tumbuh 10 persen
Selasa, 8 Oktober 2024 18:59 Wib
Akar wangi antisipasi longsor akibat curah hujan
Sabtu, 5 Oktober 2024 21:41 Wib
KAI Divre IV Tanjungkarang hadirkan Layanan Rail Clinic di Ketapang
Kamis, 3 Oktober 2024 15:17 Wib
Kantor KAI Palembang menggunakan PLTS dukung pengurangan emisi karbon
Rabu, 2 Oktober 2024 22:35 Wib
Dua gol larut antar Arsenal taklukkan Leicester City 4-2
Minggu, 29 September 2024 13:12 Wib
KAI Divre Palembang raih MURI pemasangan bendara di 33 gerbong kereta
Rabu, 25 September 2024 22:37 Wib