Sedangkan pada rute penerbangan Palembang-Jakarta dikarenakan adanya pemeriksaan atau perawatan tambahan yang dilakukan pada pesawat secara tidak terjadwal dilakukan di Jakarta dan Pangkalpinang sebagai bagian dari upaya memastikan bahwa pesawat selalu dalam kondisi baik dan siap terbang dengan aman, dan itu membutuhkan waktu sedikit lebih lama.
Lalu, untuk rute penerbangan Palembang-Batam itu disebabkan penerbangan dari Pangkalpinang dan Batam menuju Palembang terlambat tiba, sehingga pesawat yang sudah ada di Palembang harus menunggu beberapa penumpang yang melakukan transit.
Ia mengatakan pihaknya sudah menyampaikan penjelasan dan kejelasan kepada seluruh penumpang sesuai perkembangan operasional kepada mereka yang terkena dampak dari hal tersebut.
“Kami juga sudah memberikan kompensasi berdasarkan ketentuan yang berlaku, sebagai bagian memastikan setiap penumpang mendapatkan perhatian secara tepat,” ujarnya pula.
Lion Air melakukan evaluasi menyeluruh atas keterlambatan penerbangan dan mengambil tindakan yang tepat dalam meminimalisir terjadinya kejadian serupa, kata Danang lagi.
Lion Air: Sejumlah penerbangan dari Palembang alami keterlambatan
Ilustrasi - Maskapai Lion Air. ANTARA/Tin
