Dikatakan Ghufron, kasus yang dialami Ikang Fawzi tidak bersifat menyeluruh pada peserta layanan JKN di Indonesia. Alasannya, kendala layanan tersebut bersifat situasional dan kasuistik.
"Tapi yang jelas, kalau kasus seperti itu jangan digeneralisir seakan-akan semua, enggak," katanya.
Faktanya, kata Ghufron, Presiden Joko Widodo (Jokowi) dalam sejumlah lawatannya ke fasilitas layanan kesehatan di sejumlah daerah batu-batu ini telah mengapresiasi capaian perbaikan layanan BPJS Kesehatan.
"Pak Presiden sendiri juga beberapa kali ngecek di rumah sakit. Sudah jauh seperti dulu, sudah jauh berbeda," ujarnya.
Musisi Indonesia, Ikang Fawzi membagikan pengalamannya mengantre selama 6 jam di Kantor BPJS Kesehatan Kota Tangerang Selatan melalui akun instagram pribadinya @ikangfawzi, Kamis (23/5).
"Dari pagi gue ngantre di BPJS Kesehatan Tangerang Selatan dari jam 9 dapat jam 15.00 WIB. Luar biasa ini produk sangat menguntungkan buat rakyat. Semoga semakin baik produknya dan pelayanannya juga semakin baik," ujarnya.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: BPJSK sebut keluhan Ikang Fawzi bersifat situasional dan kasuistik
BPJSK: Keluhan artis Ikang Fawzi bersifat situasional dan kasuistik
Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti saat menyampaikan penjelasan terkait kendala layanan sistem Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang menimpa musisi senior Ikang Fawzi di Kompleks Istana Kepresidenan Jakarta, Senin (27/5/2024). (ANTARA/Yashinta Difa).
