Palembang (ANTARA) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Kota Palembang, siap memfasilitasi peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) di Sumatera Selatan dan daerah lainnya mudik Lebaran Idul Fitri 1444 Hijriah/2023 aman dan berkesan.
Untuk memfasilitasi peserta JKN mudik aman dan berkesan, pihaknya tetap membuka layanan administrasi pada masa cuti bersama Lebaran dan posko siaga pada 18-25 April 2023, kata Kepala Bagian SDM, Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan Palembang Hendra Kurniawan, di Palembang, Kamis.
Dia mengharapkan peserta memanfaatkan layanan digital Program JKN untuk memenuhi kebutuhan administrasi seperti aplikasi mobile JKN, chat asisstant JKN (CHIKA), voice interractive JKN (VIKA), pelayanan administrasi melalui whatsapp (PANDAWA) hingga BPJS Kesehatan care center 165.
Selain itu, pihaknya juga memberikan kemudahan kepada peserta JKN yang sedang menjalani pengobatan penyakit kronis dan membutuhkan obat tanpa putus, bisa mengajukan permintaan obat lebih awal untuk kebutuhan selama libur Lebaran Idul Fitri.
Begitu pula bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan selama melakukan perjalanan mudik, dapat memanfaatkan fasilitas kesehatan tingkat pertama dan rumah sakit yang berada di manapun peserta JKN berada.
"Kami telah bekerja sama dengan 23 ribu fasilitas kesehatan tingkat pertama dan 2.967 rumah sakit secara nasional, jika membutuhkan pelayanan kesehatan bisa datang langsung ke faskes tersebut dengan cukup menunjukkan kartu tanda penduduk (KTP)," ujarnya.
Sementara Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti dalam keterangan persnya secara daring (online) bersama seluruh Kantor Perwakilan BPJS Kesehatan termasuk di BPJS Kota Palembang, Kamis (6/4) mengatakan untuk memberikan layanan kepada peserta JKN pada momentum mudik Lebaran 1444 Hijriah, pihaknya menyediakan lima titik posko kesehatan.
Lima posko mudik tersebut tersebar di Terminal Pulo Gebang Jakarta, rest area tol Cikampek Km 57, rest area tol Ungaran Km 429, Terminal Purabaya Sidoarjo, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar dan Posko Arus Balik terdapat di rest area Banjaratma Km 260B Brebes.
Melalui posko mudik tersebut, pemudik bisa mendapatkan layanan yang disiapkan oleh BPJS Kesehatan seperti konsultasi kesehatan, pijat relaksasi, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, pemberian tindakan sederhana yang bersifat darurat (emergency) dan pemberian rujukan bila diperlukan.
Untuk dapat mengakomodir berbagai kebutuhan peserta, BPJS Kesehatan juga menerapkan piket layanan khusus di kantor cabang.
Piket layanan tersebut membuka akses layanan tatap muka di kantor cabang dan kantor kabupaten/kota untuk peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri dan peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI).
Layanan tersebut dimulai pada periode 19 – 21 April 2023 dan 24 – 25 April 2023 pukul 08.00 – 12.00 waktu setempat.
Selama masa libur Lebaran, BPJS Kesehatan juga telah membuka 955.429 kanal pembayaran yang bisa dimanfaatkan peserta untuk membayar iuran kepesertaan JKN.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga melayani peserta JKN yang ingin mendaftar autodebit melalui aplikasi Mobile JKN.
"Akses pelayanan sangat terbuka bagi peserta di saat masa libur Lebaran, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh peserta JKN yang kini telah mencapai 252 juta orang atau 91 persen dari total penduduk Indinesia," ujar Ghufron.
BPJS Kesehatan Palembang fasilitasi peserta JKN mudik aman berkesan
Kepala Bagian SDM, Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan Palembang Hendra Kurniawan memberikan keterangan pers terkait layanan mudik Lebaran Idul Fitri, di Palembang, Kamis (6/4/2023). (ANTARA/Yudi Abdullah/23)
