Ia menjelaskan, barang yang ditemukan di kereta atau stasiun akan diumumkan melalui pengeras suara. Jika tidak ada yang mengklaim, barang tersebut akan disimpan di Pos Pengamanan dengan label khusus dan data lengkap yang dimasukkan ke dalam Database Lost and Found.“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, kami juga menghimbau kepada pelanggan agar berhati-hati menjaga barang bawaan nya selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan, karena tanggung jawab utama terhadap barang pribadi tetap berada pada pelanggan itu sendiri," katanya.
Dengan sistem yang sudah terstruktur dan responsif, KAI berharap dapat meningkatkan rasa aman dan kepercayaan pelanggan dalam menggunakan transportasi kereta api.
"Layanan Lost and Found ini sejalan dengan misi KAI untuk mewujudkan transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan. Dengan kehadiran layanan ini, KAI kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa kereta api," kata Aida
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI Palembang amankan 68 barang penumpang sepanjang 2024
