BPJS Kesehatan Palembang aplikasikan teknologi perekaman wajah di FKRTL

Edy menjelaskan bahwa perekaman wajah pertama kali dilakukan kepada setiap pasien baru atau peserta JKN yang akan berobat ke fasilitas kesehatan (faskes) rujukan.

Data kemudian disimpan dan dihubungkan ke server pelayanan sehingga identifikasi pasien untuk berikutnya cukup dilakukan dengan pengenalan wajah.

Pasien cukup menghadap ke kamera pendaftaran beberapa detik agar sistem dapat memvalidasi kebenaran identitas yang telah terekam sebelumnya oleh sistem.

“Sistem akan menerbitkan surat eligibilitas peserta (SEP) secara digital dan mengeluarkan nomor antrean jika pasien atau peserta JKN yang hendak mengakses layanan telah berhasil melakukan deteksi pengenalan wajah.

Selanjutnya, pasien langsung bisa ke poliklinik yang dituju, proses administrasi atau pendaftaran dapat dipotong jauh lebih cepat.

Selain itu, face recognition juga merupakan bentuk kendali mutu dan kendali biaya serta pencegahan fraud,” ujar Edi.

Implementasi teknologi face recognition dilakukan di semua rumah sakit di wilayah Kerja BPJS Kesehatan KC Palembang.

Hasilnya menunjukkan bahwa peserta JKN merasa lebih nyaman dengan sistem baru ini, kata Edi.

Sementara salah seorang peserta JKN Faiza menyampaikan pengalamannya menggunakan perekaman wajah (face recognition) di Rumah Sakit Umum Mohammad Hoesin (RSMH) Palembang ketika mendaftar dapat mempercepat pelayanan kesehatan.

"Tidak ada kendala selama proses perekaman wajah dengan FRISTA, saya kagum dengan kecanggihan teknologi yang telah dikembangkan di pelayanan kesehatan. Saya dan keluarga telah merasakan layanan JKN ini, semuanya sudah bagus dan memuaskan," ujar peserta JKN itu.



Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: BPJS Kesehatan Palembang terapkan teknologi perekaman wajah di FKRTL