Palembang (ANTARA News Sumsel) - Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru mengingatkan Pemerintah Provinsi Sumsel harus memaksimalkan pelayanan kepada publik atau masyarakat sehingga dalam pengurusan dokumen kependudukan seperti kartu tanda penduduk elektronik menjadi lebih cepat.

"Bila perlu harus jemput bola dalam pelayanan bukan menunggu seperti selama ini," kata Gubernur Herman Deru, di Palembang, Senin.

Menurut dia, bila selama ini hanya menunggu di loket, maka petugas harus mendatangi masyarakat untuk memberikan pelayanan terbaik.

"Baik itu mengurus KTP, kartu keluarga, dan pelayanan lainnya harus lebih cepat," ujar Herman Deru pula.

Menurutnya, memang untuk mendukung itu semua perlu inovasi, sehingga masyarakat semakin puas dalam pelayanan yang diberikan pemerintah.

"Bila perlu dalam memberikan pelayanan terbaik dengan anggaran tidak terlalu besar," ujar dia lagi.

Gubernur Sumsel itu minta agar jajarannya memberikan pelayanan yang berbudaya mencerminkan bahwa aparatur sipil negara memiliki tatakrama yang sopan dan santun. ?

Memang, lanjut dia, pihaknya merasa bangga karena daerah ini telah masuk dalam kategori pelayanan terbaik.

Dia menegaskan, kesemua itu harus ditingkatkan lagi sehingga pelayanan yang diberikan di daerah ini akan semakin baik.

Gubernur juga berharap agar pelayanan terbaik bukan hanya dari pemerintah provinsi, tetapi juga kabupaten dan kota di daerah ini.

Dengan adanya peningkatan pelayanan tersebut diharapkan Sumsel semakin dikenal, sekaligus investasi di daerah ini akan terus berkembang, kata dia pula.