Jakarta (ANTARA News Sumsel) - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mencatat layanan akses internet berkecepatan tinggi IndiHome mencapai lima juta pelanggan pada awal Desember 2018.
Direktur Consumer Service Telkom Siti Choiriana mengatakan, saat ini layanan fixed broadband berkualitas menjadi kebutuhan prioritas masyarakat Indonesia dalam mendukung aktivitas.
"Telkom gencar menggelar infrastruktur fiber optic, serta melaksanakan modernisasi jaringan demi menyediakan layanan terbaik untuk pelanggan IndiHome di seluruh Indonesia," kata Siti atau akrab disapa Ana melalui keterangan tertulis di Jakarta, Selasa.
Layanan "fixed broadband" IndiHome ditunjang dengan jaringan fiber optik akan menghadirkan koneksi yang cepat dan stabil meskipun terhubung ke beberapa perangkat dalam waktu bersamaan.
Layanan ini sesuai dengan kebutuhan keluarga di era digital yang memiliki berbagai perangkat di rumah yang terhubung dengan akses internet atau Internet of Things (IoT).
Ana mengatakan pencapaian lima juta pelanggan IndiHome menjelang akhir tahun 2018 ini merupakan wujud kepercayaan masyarakat Indonesia kepada Telkom.
"Ini merupakan prestasi sekaligus motivasi bagi Telkom untuk terus memberikan 'best customer experiences' mencakup 'best network quality', 'best customer services', hingga 'best customer loyalty programs' kepada seluruh pelanggan IndiHome," ujarnya.
IndiHome merupakan layanan digital menggunakan teknologi fiber optik yang menawarkan layanan Triple Play yang terdiri dari Internet Rumah (Fixed Broadband Internet), Telepon Rumah (Fixed Phone) dan TV Interaktif (UseeTV).
IndiHome juga menawarkan layanan Dual Play yang terdiri Internet Fiber (Internet Cepat) dan Telepon Rumah atau Internet Fiber (Internet Cepat) dan TV Interaktif (UseeTV).
Disamping memperluas jangkauan layanan IndiHome serta meningkatkan kualitas layanan yang ditunjang infrastruktur fiber optik, Telkom juga terus memperkaya konten dan menyediakan beragam fitur menarik untuk meningkatkan jumlah pelanggan IndiHome.
Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, Telkom menyediakan aplikasi digital myIndiHome yang dapat digunakan di berbagai perangkat agar pelanggan dapat dengan mudah melakukan registrasi layanan dan berbagai fitur tambahan, melaporkan gangguan layanan, cek tagihan, cek poin, hingga mengetahui info pemakaian layanan.
Berita Terkait
Telkom integrasikan IndiHome ke Telkomsel
Kamis, 6 April 2023 16:23 Wib
Telkom ragukan data diperjualbelikan peretas
Senin, 22 Agustus 2022 15:43 Wib
Data IndiHome bocor tidak valid
Minggu, 21 Agustus 2022 16:42 Wib
Kominfo selidiki dugaan kebocoran data IndiHome
Minggu, 21 Agustus 2022 14:56 Wib
IndiHome Telkom hadirkan Indonesia Keren dukung bakat seni masyarakat
Sabtu, 18 September 2021 8:02 Wib
Netflix bisa diakses lewat jaringan Telkom
Selasa, 7 Juli 2020 16:34 Wib
Menteri Rini luncurkan IndiHome Digital Learning di Timika Papua
Selasa, 8 Oktober 2019 17:43 Wib
Menteri BUMN ingin BUMN lebih keras capai industri 4.0
Selasa, 26 Maret 2019 12:40 Wib