Palembang (ANTARA) - Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) secara rutin memantau seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) guna memastikan kualitas produk, pelayanan, serta fasilitas pendukung berjalan dengan baik sesuai standar.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel Rusminto Wahyudi di Palembang, Jumat, mengatakan kegiatan pemantauan ini mencakup pengecekan fasilitas umum seperti mushola dan toilet agar selalu nyaman dan layak digunakan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, Pertamina menghadirkan mobil Serv-Q (Service & Quality), kendaraan khusus yang digunakan tim Serv-Q untuk mengawasi serta memastikan kualitas dan kuantitas Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU. Tim tersebut aktif melakukan inspeksi dan kalibrasi alat ukur takaran BBM secara berkala demi menjamin keakuratan dan pelayanan sesuai standar bagi konsumen.
Selain memastikan akurasi takaran dan kualitas produk, tim Serv-Q juga meninjau aspek kebersihan, kerapian, serta kelengkapan fasilitas SPBU. Inspeksi dilakukan menyeluruh, mulai dari area pengisian BBM, toilet, hingga mushola, guna menjaga standar layanan dan kenyamanan konsumen.
"Kami memastikan setiap SPBU Pertamina memberikan layanan terbaik kepada konsumen, baik dari sisi kualitas produk, akurasi takaran, maupun kenyamanan fasilitas. Mobil Serv-Q menjadi bentuk nyata upaya kami dalam menjaga transparansi dan kepercayaan publik terhadap layanan Pertamina,” katanya.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel berkomitmen menjaga keandalan layanan dan memastikan seluruh aspek operasional SPBU berjalan sesuai standar, termasuk aspek HSSE (Health, Safety, Security & Environment).
Masyarakat dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai layanan maupun produk Pertamina melalui Pertamina Contact Center 135 atau aplikasi MyPertamina.
Pertamina Sumbagsel pantau SPBU pastikan kualitas sesuai standar
Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) secara rutin melakukan pemantauan di seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) guna memastikan kualitas produk, pelayanan, serta fasilitas pendukung di SPBU tetap berjalan dengan baik sesuai standar. (ANTARA/HO-Pertamina)
