Jakarta (ANTARA) - Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi) Nezar Patria menyebutkan sistem One Stop Service (OSS) atau dikenal juga dengan istilah Pelayanan Satu Pintu yang merupakan adopsi teknologi digital efektif dalam mengoptimalkan layanan publik.
Sistem OSS ini telah diadopsi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur dan membuktikan bahwa pemanfaatan teknologi digital yang tepat dalam pelayanan publik mempercepat proses administrasi.
"Kita harapkan mal pelayanan publik ini bisa menjadi model di kabupaten atau kota lain, baik di Pulau Jawa dan di luar Pulau Jawa," ujar Nezar Patria dalam keterangan resminya, Sabtu.
Hal ini disampaikan Nezar saat berkunjung ke MPP Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur pada Jumat (3/1) dan dia menyatakan bahwa OSS di fasilitas publik itu membuat layanan pemerintah kepada masyarakat berjalan lebih efisien, tertib, dan cepat.
Sistem OSS efektif optimalkan layanan publik
Wamenkomdigi Nezar Patria berbincang dengan masyarakat dalam kunjungannya ke Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, Jumat (3/1/2025). (ANTARA/HO-Kementerian Komdigi)
