Perumda Tirta Raja OKU gunakan aplikasi Mobile Meter Reading

Ogan Komering Ulu, Sumsel (ANTARA) - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Raja Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU), Sumatera Selatan, menerapkan penggunaan aplikasi Mobile Meter Reading (MMR) untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan air bersih di daerah itu.

Direktur Perumda Tirta Raja, Bertho Darmo Poedjo Asmanto di Baturaja, OKU, Jumat, mengatakan bahwa Mobile Meter Reading adalah aplikasi catat meter menggunakan android dengan memanfaatkan fitur GPS dan foto meter dalam proses pencatatan meteran air.

Pencatatan meteran berbasis teknologi ini digunakan agar tidak terjadi selisih antara pemakaian air dengan tagihan air bersih yang harus dibayar pelanggan.

"Pencatatan meteran membutuhkan keakuratan yang tinggi. Oleh karena itu, sistem ini harus dibangun dan dikelola secara profesional agar pelanggan dapat terlayani dengan baik dan tidak merugikan masyarakat," katanya.

Sebagai tahap awal, kata dia, saat ini pihaknya sedang membekali pegawai Perumda Tirta Raja dengan pelatihan teknologi informasi agar menguasai cara penggunaan aplikasi tersebut.

Pelatihan yang digelar sejak Kamis (8/5) hingga 25 Mei 2025 di Laboratorium Software Informatika Universitas Baturaja (Unbara) tersebut untuk melatih para pegawai tentang cara penggunaan aplikasi MMR dalam menginput data meteran pelanggan secara digital.

Dia mengatakan transformasi digital yang tengah dijalankan Tirta Raja tidak hanya menyentuh aspek pelayanan, tetapi juga budaya kerja.

"Digitalisasi menjadi motor perubahan menuju perusahaan air minum daerah yang modern dan berorientasi pelanggan," kata dia.

Sebagai bagian dari strategi besar, Perumda Tirta Raja juga akan mengembangkan sistem informasi internal dan memperluas kanal digital resmi seperti website dan akun media sosial terverifikasi guna memastikan keterbukaan informasi di perusahaan milik daerah tersebut.

Melalui pelatihan ini, ia berharap dapat mencetak SDM yang adaptif, kompeten, dan siap menghadapi tantangan di era digital sehingga pelanggan pun diuntungkan dengan layanan yang lebih cepat, akurat dan transparan.

"Dengan berbagai terobosan inovatif yang dijalankan ini, Perumda Tirta Raja terus membuktikan diri sebagai perusahaan daerah yang tangguh, berorientasi masa depan, dan berkomitmen terhadap pelayanan publik yang prima," ujarnya.