Refund tanggung jawab First travel

id Lukman Hakim Saifuddin, First travel, travel, haji, umrah, uang, dana, menag, penipuan, investor

Warga menunggu mengurus pengembalian dana atau "refund" terkait permasalahan umroh promo di Kantor First Travel, Jakarta Selatan, Rabu (26/7/2017). (ANTARA FOTO/Sigid Kurniawan)

Jakarta (ANTARA Sumsel) - Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin mengatakan First Travel bertanggung jawab penuh terhadap pengembalian uang  atau refund calon jamaah umrah yang menjadi korban biro perjalanan bermasalah tersebut.

"Jadi ini 'kan tanggung jawab First Travel jadi First Travel harus bertanggung jawab terhadap uang jamaah yang sudah disetorkan kepada, kalau jamaah kepada mereka," kata Lukman di Jakarta, Kamis.

Dia mengatakan terdapat dua tanggung jawab First Travel terhadap jamaahnya yaitu harus mengembalikan uang yang telah disetorkan untuk berangkat umrah ke Tanah Suci atau memberangkatkan jamaahnya lewat biro travel lain.

Pilihan kedua untuk memberangkatkan jamaah korban tidak boleh dilakukan First Travel karena izin operasinya sudah dicabut tapi lewat biro perjalanan lain dengan tanggungan biaya dari First Travel.

First Travel tidak bisa begitu saja lepas tanggung jawab meski sang pemilik sudah ditetapkan sebagai tersangka di Kepolisian.

"Jadi dua kewajiban itu tetap melekat pada First Travel meskipun izinnya dicabut," kata dia.

Menurut Lukman, wewenang Kemenag dalam kasus First Travel adalah pada regulasi izin operasi biro perjalanan umrah. Sementara penyelenggaraan umrah itu dioperasikan oleh biro-biro travel yang resmi mendapatkan izin dari Kemenag.

Persoalan perlunya pemerintah menetapkan batas bawah harga paket umrah, dia mengatakan hal itu sedang dikaji pemerintah menilik tidak adanya pembatasan harga kerap dimanfaatkan biro travel untuk menjaring korban dengan harga murah.

Pemerintah, kata dia, sampai saat ini tidak mengoperasikan penyelenggaraan umrah sebagaimana terjadi pada urusan haji. Sampai saat ini pemerintah masih fokus pada penyelenggaraan haji sebagai tugas nasional.

"Biarlah umrah dilakukan oleh masyarakat melalui biro-biro travelnya tetapi harus bertanggung jawab. Karena itu, kami akan lebih meningkatkan pengawasan kita," kata dia.
Pewarta :
Editor: Ujang
COPYRIGHT © ANTARA 2017

Komentar