Armada layanan darurat di jalan itu sangat mendukung kebutuhan masyarakat untuk meminimalkan risiko kerusakan pada unit kendaraan yang mengalami kejadian darurat di jalan, khususnya mobil yang bodinya berdimensi rendah serta mobil yang mengalami kecelakaan dan sudah tidak bisa dijalankan lagi.
"Kami menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pengguna mobil Astra Group seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, dan Peugeot, agar para pelanggan tersebut senantiasa merasakan tenang di jalan saat berkendara," ujarnya.
Layanan ERA AstraWorld tersedia 24 jam dengan ragam layanan utama seperti layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat, layanan jumper aki mobil yang soak, layanan menambal ban yang bocor/kempes atau menggantikan dengan ban cadangan milik pelanggan.
Layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil, serta layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang ingin mengetahui masalah pada mobilnya.
Untuk menggunakan layanan ERA AstraWorld masyarakat pengguna mobil merek di bawah naungan Astra Group bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898
Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan pengguna mobil Astra grup selama lima tahun terhitung dari tanggal pembelian unit.
Setelah lima tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI).
"Untuk informasi lengkap mengenai ESVI, pelanggan bisa menghubungi Call AstraWorld 24 jam di 1500898," kata Fajar Sulistiyanto.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: AstraWorld perluas pelayanan darurat di kota besar Sumbagsel
AstraWorld perluas pelayanan darurat di kota besar Sumbagsel
Layanan darurat AstraWorld di Palembang dengan armada car carrier jenis hidrolik. (ANTARA/Yudi Abdullah)
