Palembang (ANTARA News Sumsel) - Otoritas Jasa Keuangan menerima 175 pengaduan terkait industri jasa keuangan yang dilaporkan konsumen di Wilayah Sumatera Bagian Selatan selama triwulan III/2018.
Kepala Kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Regional 7 Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) Panca Hadi Suyatno di Palembang, Jumat, mengatakan dari ratusan masalah yang dilayangkan konsumen tersebut didominasi sektor perbankan.
"Jika dilihat dari jenis industri keuangan maka kami banyak memberikan layanan terkait perbankan sebesar 63 persen disusul pembiayaan sebesar 24 persen, asuransi sebesar 11 persen dan sisanya LJK (lembaga jasa keuangan) lainnya," kata dia saat acara media information sharing.
Panca mengatakan salah satu masalah yang sering ditanyakan konsumen adalah restrukturisasi kredit, penyelesaian kredit dan pemblokiran rekening tabungan.
"Sementara kalau terkait asuransi biasanya ditanyakan soal klaim asuransi dan untuk pembiayaan terkait dokumen BPKP yang belum diterima konsumen," kata dia.
Panca mengemukakan otoritas telah melakukan berbagai upaya perlindungan konsumen baik dalam bentuk preventif maupun represif.
"Selain melayani pengadaan melalui surat, langsung dan telepon kami juga telah berkoordinasi dengan tim kerja satgas waspada investasi daerah," kata dia.
Berita Terkait
Ernando Ari: Kami ingin menjadi juara Piala Asia U-23
Jumat, 26 April 2024 16:42 Wib
Ilmuwan sebut rotasi Bumi melambat, hari jadi lebih panjang
Jumat, 26 April 2024 14:55 Wib
OKU dapat tambahan pupuk bersubsidi dari Dinas Pertanian Sumsel
Jumat, 26 April 2024 14:31 Wib
Tim SAR cari tiga warga yang tertimbun longsor Banjarwangi
Jumat, 26 April 2024 11:08 Wib
Harga emas Antam stabil di angka Rp1,319 juta per gram
Jumat, 26 April 2024 11:06 Wib
Inikah bukti level kualitas timnas sepak bola kita meningkat tajam?
Jumat, 26 April 2024 10:54 Wib
Jadwal Jumat: laga penentuan Prawira ke BCL Asia 2024
Jumat, 26 April 2024 10:53 Wib
PWRI Jabar akui otak kasus investasi bodong Ketua Harian PWRI Sukabumi
Jumat, 26 April 2024 10:45 Wib