Pj Bupati OKI pastikan pelayanan publik normal usai libur

Palembang (ANTARA) - Penjabat Bupati Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan, Asmar Wijaya memastikan pelayanan publik berjalan normal usai libur tahun baru.

Pj Bupati OKI Asmar Wijaya melakukan monitoring ke beberapa unit pelayanan masyarakat pada awal tahun 2025 guna memastikan pelayanan tetap optimal sesuai standar operasional prosedur (SOP)

Monitoring dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung, Puskesmas Kotaraya, Puskesmas Celikah, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) OKI, di Kayuagung, Kamis.

“Kami harus memastikan semua pelayanan yang diberikan unit terkait tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada,” katanya.

Ia juga berdialog langsung dengan masyarakat guna memperoleh masukan mengenai pelayanan yang diterima. Dalam dialog dengan penerima layanan, masyarakat mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.

“Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada pungutan-pungutan biaya yang tidak sesuai aturan,” ujarnya.

Menurutnya, pelayanan yang optimal adalah tugas utama pemerintah untuk memastikan kehadiran negara dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.

“Kami akan terus melakukan monitoring di setiap OPD agar pelayanan kepada masyarakat selalu optimal. Kehadiran pemerintah harus dirasakan langsung oleh masyarakat. Ini tugas kita sebagai pelayan masyarakat,” katanya.

RSUD Kayuagung, sebagai salah satu unit yang dikunjungi, mendapat perhatian khusus terkait kualitas layanan kesehatan. Dengan kapasitas yang terus ditingkatkan, pihak rumah sakit diharapkan mampu memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat dengan baik, terutama di awal tahun hingga seterusnya.

Kemudian, Asmar juga memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan lancar tanpa hambatan. Masyarakat yang datang ke kantor tersebut menyatakan bahwa proses pembuatan dokumen kependudukan cepat dan efisien.

“Semua unit pelayanan di OKI harus memberikan yang terbaik. Kehadiran kami disini adalah bukti bahwa pemerintah benar-benar ingin memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan transparan,” kata dia.*