Palembang (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang mencatat jumlah pelanggan naik 11,2 persen pada semester I 2024 dibandingkan periode yang sama pada 2023.
Manajer Humas KAI Palembang Aida Suryanti di Palembang, Sumsel, Rabu, mengatakan pada periode 1 Januari hingga 30 Juni 2024, jumlah pelanggan di KAI Divre III tercatat sebanyak 505.634 penumpang, atau rata-rata per hari 374 penumpang.
Sedangkan, pada periode yang sama 2023, jumlah penumpang di KAI Divre III tercatat sebanyak 437.635 penumpang.
"Terjadi peningkatan volume penumpang di KAI Divre III sebanyak 67.999 atau meningkat 11,2 persen pada periode semester I 2024 dibandingkan semester I 2023," katanya.
Ia menjelaskan meningkatnya jumlah penumpang tersebut, salah satunya karena masyarakat memilih kereta api sebagai transportasi dalam bepergian seiring peningkatan pelayanan KAI Divre III seperti kemudahan dalam pemesanan tiket online yang bisa dipesan H-45 sebelum keberangkatan sehingga pelanggan kereta api dapat merencanakan perjalanannya dengan baik.
Kemudian, pengembalian dana pembatalan tiket maksimal 7 hari dari sebelumnya 30 hingga 45 hari dengan proses pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi Acces by KAI selambatnya 2 jam sebelum keberangkatan atau selambatnya 30 menit sebelum keberangkatan di loket stasiun dengan bea pembatalan 25 persen per tiket yang dibatalkan dan peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan di stasiun.
PT KAI Divre III Palembang sebut jumlah penumpang semester I 505.634 orang
Penumpang di Stasiun KA Kertapati, Palembang, Sumsel. ANTARA/HO-KAI Divre III Palembang
