Telkomsel raih dua penghargaan

Selasa, 10 Desember 2013 15:58 WIB

Telkomsel (Antarasumsel.com/Logo/Aw)

Palembang (ANTARA Sumsel) - Telkomsel meraih dua penghargaan di Frost dan Sullivan Indonesia Excellence Awards 2013 menjelang tutup tahun 2013.

"Penghargaan ini merupakan bukti nyata kepercayaan para pelanggan terhadap layanan yang kami berikan," kata Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga di Palembang, Senin.

Menurut dia, pihaknya akan terus menghadirkan berbagai inovasi didukung oleh infrastruktur yang prima untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Telkomsel kali ini dinobatkan sebagai "Indonesia Mobile Provider of The Year" dan "Indonesia Mobile Broadband Provider of The Year", yang sekaligus mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin di industri seluler tanah air, khususnya di mobile broadband.

Berdasarkan penilaian dewan juri terdiri atas pencapaian perusahaan di dalam leadership, inovasi teknologi, customer service dan strategic product development, penghargaan "Indonesia Mobile Provider of The Year" diperoleh Telkomsel, karena secara konsisten menggelar jaringan ke seluruh Indonesia dengan menghadirkan kualitas layanan prima, khususnya untuk layanan data yang tumbuh pesat.

Sepanjang tahun 2013, Telkomsel membangun 15,000 BTS hingga total BTS Telkomsel di seluruh Indonesia mencapai 67,000 dimana 24,000 di antaranya merupakan BTS 3G.

Selain itu, perusahaan tersebut juga menghadirkan berbagai paket bundling mulai dari smartphone high end hingga low end, untuk mempercepat penetrasi smartphone dan penggunaan data.

Sedangkan "Indonesia Mobile Broadband Provider of The Year" diperoleh berdasarkan strategi marketing perusahaan yang mampu mendorong perkembangan pelanggan data sepanjang tahun, di tengah-tengah kondisi pasar broadband yang sangat kompetitif.

Hingga awal Oktober 2013, perusahaan itu mencatat pencapaian sebanyak 55,3 juta pengguna data atau naik sekitar 9,4 persen dibanding dengan tahun sebelumnya.

"Semua yang kami lakukan adalah salah satu wujud misi kami untuk turut membangun negeri melalui ketersediaan layanan telekomunikasi bergerak hingga ke pelosok tanah air, termasuk layanan data menunjukkan trend kebutuhan meningkat dari waktu ke waktu," ujarnya.