Imigrasi Palembang benahi pelayanan

Kamis, 26 Januari 2012 20:07 WIB

Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang, Heriyanto SE MSi. (FOTO ANTARA/Yudi Abdullah/11)

...Seluruh jajaran Imigrasi di daerah ini harus terus berupaya meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat...

Palembang, (ANTARA News) - Kantor Imigrasi Kelas I Palembang di Sumatera Selatan terus berupaya meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat, antara lain dengan melakukan perbaikan ruangan pelayanan pembuatan paspor.

"Seluruh jajaran Imigrasi di daerah ini harus terus berupaya meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat, sehingga unit pelayanan publik Kementerian Hukum dan HAM ini bisa menjadi unit pelayan terbaik," kata Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Sumsel, Jumanter Lubis, didampingi Kepala Kantor Imigrasi Palembang, Heriyanto, seusai upacara Hari Bakti Imigrasi ke-62, di Palembang, Kamis.

Menurut dia, kantor Imigrasi Palembang ini selama dua tahun berturut-turut (2010 dan 2011) mendapatkan penghargaan dari Kementerian Agama sebagai kantor pelayanan pembuatan paspor perjalanan ibadah haji tercepat dan terbaik se-Indonesia.

Predikat terbaik tersebut harus terus dipertahankan oleh seluruh jajaran terutama petugas di loket unit pelayanan terdepan, kata dia.

"Saya mengimbau seluruh jajaran keimigrasian di daerah ini, jangan cepat puas dengan keberhasilan yang telah dicapai selama ini, kita harus terus mengevaluasi semua pekerjaan yang telah dilakukan dan segera perbaiki setiap kekurangan," ujar dia pula.

Kepala Kantor Imigrasi Palembang, Heriyanto menjelaskan, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, pihaknya sekarang ini terus melakukan penataan ruangan pelayanan pembuatan paspor.

Ruangan pelayanan akan dibuat senyaman dan setransparan mungkin, sehingga masyarakat bisa merasa lebih puas, ujar dia.

Permohonan pembuatan paspor di daerah ini terus mengalami peningkatan, terutama pada musim ibadah umroh pertama seusai musim haji seperti sekarang ini, permohonan bisa mencapai 200 orang per hari, kata Heriyanto.

Kepala Seksi Informasi dan Sarana Komunikasi Keimigrasian (Forsakim) Kantor Imigrasi Palembang, Ian F Markos menambahkan, Hari Bakti Imigrasi ke-62 tahun ini, diperingati secara sederhana dengan menggelar pertandingan sejumlah cabang olahraga, upacara, dan syukuran dengan makan nasi tumpeng bersama.
(ANT-yd*B014)