Baturaja (ANTARA) - Masyarakat Kabupaten Ogan Komering Ulu, Sumatera Selatan dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan pelayanan publik di pemerintahan daerah setempat saat ini dapat melakukannya melalui aplikasi "E-Lapor".
"Melalui aplikasi E-Lapor ini masyarakat dapat menyampaikan aspirasi ataupun pengaduan terkait kinerja seluruh instansi yang ada di pemerintahan kabupaten," kata Kabag Humas dan Protokol Setda Ogan Komering Ulu, Ferry Iswan di Baturaja, Jumat.
Dia menjelaskan, aplikasi E-Lapor ini sebagai sarana tempat masyarakat menyampaikan aspirasi dan pengaduan yang akan dipantau langsung oleh pihak Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo).
"Sehingga jika ada laporan yang tidak ditindaklanjuti oleh pemkab maka akan langsung diberikan teguran oleh pihak Kemenkominfo," katanya.
Oleh sebab itu, dia memastikan setiap laporan sekecil apapun terkait pelayanan publik akan diterima oleh aplikasi E-Lapor, kemudian jika laporan sudah terverifikasi untuk selanjutnya diverifikasi guna ditindaklanjuti.
"Jika sudah terverifikasi namun belum ditindaklanjuti tulisannya akan berwarna merah. Nah, di sana nanti pihak kementerian akan mengetahui apakah laporan sudah diproses atau belum, kalau masih merah tulisannya pemkab akan diberikan sanksi," kata dia.
Dengan adanya aplikasi ini, ia mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam melaporkan pelayanan publik yang dirasa kurang memadai.
"Seperti contoh laporan tentang jalan rusak atau adanya lampu penerang jalan yang mati dapat disampaikan melalui aplikasi ini," katanya.
Alikasi E-Lapor ini, lanjut dia, dapat diakses melalui internet di laman www.lapor.go.id atau juga bisa mengunduh di play store.
"Jika masih repot masyarakat juga bisa melapor melalui SMS dengan format OGAN ULU (SPASI) Isi Laporan kemudian kirim ke 1708," demikian Ferry Iswan.
Berita Terkait
BNI Sekuritas sarankan sisihkan dana THR untuk investasi di saham
Senin, 25 Maret 2024 16:32 Wib
Polda Sumsel sebut perpustakaan mapolda terbuka untuk umum
Selasa, 19 Maret 2024 16:20 Wib
Pakar sebut vape tidak benar-benar membuat seseorang berhenti merokok
Kamis, 7 Maret 2024 10:34 Wib
Medco E&P kembangkan sumur gas baru pasok kebutuhan energi nasional
Kamis, 7 Maret 2024 10:22 Wib
Survei: Penjualan makanan manis di e-commerce naik jelang Ramadhan
Jumat, 1 Maret 2024 17:06 Wib
Imigrasi Palembang perluas layanan m-paspor dan e-paspor
Rabu, 21 Februari 2024 19:00 Wib
Gim Nightingale resmi meluncur, beri pengalaman game PVE yang berbeda
Rabu, 21 Februari 2024 9:07 Wib
Tim komunitas dan pro lolos ke FFWS Indonesia Spring 2024
Selasa, 30 Januari 2024 11:29 Wib