Palembang (ANTARA Sumsel) - PT Perusahaan Listrik Negara menjamin ketersediaan listrik selama Lebaran 2015 dengan menyiagakan petugas selama 24 jam.

Deputi Manajer Hubungan Masyarakat dan Hukum PT PLN Wilayah Sumsel Jambi dan Bengkulu (WS2JB) Lilik Hendro Purnomo di Palembang, Kamis, mengatakan petugas ini akan bertindak cepat dalam perbaikan ketika terjadi gangguan teknis yang berimbas pada pelayanan.

"Nanti jika ada keluhan dari pelanggan dalam laporan melalui `call center`, petugas yang siaga selama 24 jam segera memperbaikinya," kata dia.

Namun, ia meminta masyarakat juga memahami bahwa PLN tidak bisa menjamin seratus persen terhadap ketersediaan listrik.

"Banyak faktor yang mempengaruhi di lapangan sehingga PLN tetap tidak bisa menjamin jika Lebaran benar-benar tidak ada `byarpet`. Kerusakan baik yang sifatnya berat dan ringan ada kemungkinan terjadi," kata dia.

Namun untuk mengantisipasi kerusakan yang berat, menurutnya PLN telah memperbaiki jaringan distribusi di beberapa lokasi sebelum Ramadhan.

Terkait pelayanan di di loket pembayaran, Lilik menerangkan bahwa PLN akan menutup pelayanan selama masa libur cuti bersama.

"Libur dari tanggal 16 sampai 21 Juli. Namun, untuk yang pra-bayar jelas tidak ada masalah, karena bisa membeli di minimarket atau membayar melalui ATM," kata dia.

Hingga kini Sumsel surplus energi listrik dengan daya terpasang sebesar 1.478 MW, daya tampung 1.260 MW dengan beban puncak 643 MW.

Kelebihan energi ini disuplai ke provinsi tetangga ke Lampung, Jambi dan Bengkulu dengan sistem interkoneksi.